退款政策

对于符合条件的实体商品，您可在收到商品后的 7 天内提出退货或退款申请，但当地法律规定必须给予更长期限或其他消费者权利的，以当地强制性法律规定为准。

商品申请退货时，应尽量保持未使用、未损坏、配件及原包装完整，并提供订单信息及必要的商品照片或其他证明材料。因商品质量问题、错发、漏发或运输过程中造成的明显损坏，由本店承担合理的退换货责任；因个人原因改变购买决定所产生的退货运费，通常由购买者承担。

定制商品、个性化商品、按客户要求特别制作或明显不适合再次销售的商品，在法律允许范围内可能不适用无理由退货。具体以商品页面说明及当地适用法律为准。

对于数字商品、线上课程及其他即时交付或已开始提供访问权限的数字内容，一旦相关内容已交付、下载、访问权限已启用或服务已经开始，在法律允许范围内通常不接受无理由退货或退款。如出现未交付、无法访问、重复扣款或其他明确的履约问题，我们将根据实际情况处理。

如收到商品时发现明显破损、错发或严重质量问题，请尽量在 48 小时内联系我们，并提供订单编号、商品照片、包装照片及其他必要信息，以便及时核实处理。

经确认符合退款条件后，我们将按原支付方式办理退款。实际到账时间取决于银行、支付机构或支付渠道的处理周期。一般情况下，我们会在退款确认后 7 个工作日内完成本店侧退款操作。

如退货商品需要寄回，请在收到我们的退货确认及退货指引后再行寄送。未经确认直接退回的商品，可能导致处理延迟。

因收件地址错误、拒收、未及时清关、未按承运商要求提供资料或其他由购买者原因导致的退回、二次配送或额外费用，相关费用可能由购买者承担。

本政策不会限制或排除任何依据适用法律不得被排除的消费者法定权利。